НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
FAQ
Q — Как забронировать апартаменты/виллу?
A — Вы заполняете контактную форму на странице выбранного предложения с указанием дат или отправляете заявку на e-mail нашей компании. Менеджер проверяет доступность и подтверждает возможность бронирования, либо предлагает подходящие варианты.
Q — За сколько дней/месяцев лучше бронировать понравившийся вариант?
A — Бронирование осуществляется за 2 месяца до даты заезда. В отдельных случаях осуществляется срочное бронирование.
Q — Как оплатить бронирование?
A — Для оплаты бронирования Вы можете перевести гарантийный депозит через системы Western Union и Money Gram, сделать электронный платеж через PayPal и Web Money, а так же осуществить банковский перевод на счет компании Siam Estates. Стоит учитывать, что банковский перевод может занять от 3 до 7 рабочих дней. При отправке перевода, не забудьте выслать нашему менеджеру копию платежной квитанции. После получения перевода, менеджер отправит Вам чек, подтверждающий оплату гарантийного депозита, и номер бронирования.
Q — Что такое гарантийный депозит?
A — Страховой депозит является гарантией Вашего бронирования. Стоимость депозита зависит от арендной платы и срока проживания. В каждом случае эта сумма оговаривается отдельно. В высокий сезон (с ноября по март) гарантийный депозит может равняться арендной плате или даже превышать ее. Страховой депозит может быть внесен в долларах или евро. В отдельных случаях оплату можно произвести в рублях. В день выселения гарантийный депозит возврашается Вам в полном размере, за вычетом следующих расходов:
- коммунальные платежи (электричество и вода);
- заключительная уборка помещения;
- услуги прачечной;
- в отдельных случаях, оплачивается доступ в Internet и кабельное (спутниковое) телевидение.
Q — Как нам добраться из аэропорта к месту проживания?
A — Вы можете самостоятельно добраться до забронированной виллы/апартаментов, воспользовавшись общественным транспортом, или заказать трансфер у менеджера компании Siam Estates Ltd. Водитель встретит Вас в аэропорту с табличкой с Вашим именем и отвезет по адресу проживания, где Вас будет ждать менеджер компании. Мы предоставляем как легковые автомобили, так и минивены для больших групп. Кроме того, возможна организация VIP-встречи. Стоимость трансфера уточняйте у менеджера компании.